ICE cambia planes de datos Kolbi para iPhones obligado por la Sutel


El ICE se ha visto obligado a cambiar los planes Kolbi para el iPhoneCR por la resolución 850-SUTEL-2011, la Sutel aclara que el ICE no puede cobrar por consumo de datos, si no por velocidades, como se hace con ACELERA o Internet para hogares.

El ICE tenía los cobros donde limitaba los planes de datos a 512 Megas, 1 Giga o ilimitado, correspondiente a los 3 planes disponibles para iPhone, sin embargo la nueva forma como la Sutel lo indica, los planes tendrán un consumo ilimitado pero límites de velocidades, 256 k para el plan básico, 512 k para el plan intermedio y 1 mega para el plan más alto. Leer más de esta entrada

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Opinión: Irrespeto es el nuevo Estandarte del ICE


A pesar de que yo siempre estuve de acuerdo con la apertura de telecomunicaciones (siempre he pensado que la competencia es lo mejor), en una parte muy profunda de mi, tengo la esperanza de que el ICE mejore sus servicios y trato hacía con el cliente.

Prueba de que normalmente la competencia es buena, es el mismo Internet del ICE, Acelera, es normalmente uno de los mejores de servicio de Internet del país. Acelera pocas veces tiene problemas, el servicio es realmente estable y aunque normalmente comunicarse con un técnico vía el 1115 o 1119 es una odisea, una vez en contacto te envían uno a tu casa al día siguiente.

Recientemente, para ser exactos desde el lunes 9 de mayo en la noche empezaron los problemas con acelera en mi casa, ciertas páginas como Twitter, Worpress.com, Facebook y Tumblr. Como se imaginarán mi problema principal, fue no poder acceder a Worpress donde actualmente esta “hosteado” este blog y Twitter (¿quién puede vivir sin Twitter?). Leer más de esta entrada

Una vez más el ICE demuestra que no esta listo para Competir


Una vez más el ICE prometió ser un mejor proveedor de servicios, una vez más el ICE prometió mejores servicios, una vez más el ICE prometió mejor servicio al cliente y una vez más el ICE se queda corto al entregar un producto, una marca, una imagen con un sabor amargo a los Ticos sedientos de tecnología y buen servicio.

Cuando hace unas semanas,  el ICE anunció que se iba a convertir en el primer proveedor del iPhone 4 en Costa Rica, había gente escéptica pero sobre todo había gente con grandes expectativas del lanzamiento. El ICE facilitó toda la información que podía revelar a los medios, explicó los detalles que podía, sin faltar al contrato con Apple y hasta creó una página especial para poder registrarse y así esperar una llamada para explicarle como iba a funcionar los planes.   Leer más de esta entrada

Agentes del ICE llamarían a clientes interesados en el iPhone4 para asignarles una cita


El ICE informa por su medio oficial en Twitter, @atuladoice, que puedes  registrarte en su página  www.grupoice.com si estas interesado en un iPhone 4. Según indican, un ejecutivo los estaría llamando  para asignarles una cita.

El iPhone 4 AGOTADO con el ICE en unas cuantas horas del primer día


Última Hora

Según información de La Nación  e información en Twitter, ya el ICE no cuenta con iPhones para entrega inmediata, la mayoría de las agencias del ICE contaban con alrededor de 20 a 25 dispositivos, pero las filas para adquirir uno, van por alrededor de 70 personas. Además el ICE parece contar sólo con modelos de 16 gigas para entrega inmediata, los de 32 gigas deben ser pedidos.

Actualmente el ICE  esta entregando fichas con la promesa de llamar a los clientes de vuelta cuando existan más iPhones disponibles. Según el ICE es Apple quien decide cuantos teléfonos puede mantener en Stock en el país. Actualmente el ICE puede mantener solamente 9000 teléfonos y recibieron 16000 solicitudes por su página, además esperan una demanda de 60 000 dispositivos. Leer más de esta entrada

ICE publica precios y fecha de lanzamiento del iPhone 4 en Costa Rica


Última Hora
El ICE ya ha publicado en su página los precios del iPhone 4 junto con los precios de los planes y estará disponible a partir del 4 de mayo en las agencias del ICE.

Acá les explico los detalles: Leer más de esta entrada

Sutel aprueba flexibilización horaria de las tarifas


Entre todas las noticias del iPhone 4 en Costa Rica, al menos a este servidor se le pasó una importante noticia en el área de telecomunicaciones en Costa Rica, La Superintendecia de telecomunicacións o SUTEL aprobó la flexibilización de las bandas horarias.

Durante bastante tiempo  el ICE ha tenido una serie de bandas horarias donde se pagan minutos plenos y minutos reducidos. Los minutos plenos se pagaban en una tarifa completa, mientras que los reducidos como lo dice su nombre costaban menos, normalmente tales minutos empezaban en la noche y fines de semana.

Al aprobarse este cambio la SUTEL permite a cada empresa de telefonía poner su propio horario y cantidad de minutos reducidos para mejorar la competencia y permitir más dinamismo.

El cambio se dará por etapas: Leer más de esta entrada

iPhone 4 en Costa Rica en la Red del ICE



Hoy representantes del ICE estuvieron en el chat de La Nación respondiendo varias preguntas sobre el iPhone 4 y otras que aún no pueden responder por relaciones contractuales con Apple.

El ICE asegura que los precios y servicios relacionados con el iPhone 4 van a ser sumamente competitivos y sorprenderán al mercado, también aseguran que estará disponible en muy poco tiempo. Leer más de esta entrada